معلومات الشحن
نحن نقوم حاليًا بالتسليم في جميع أنحاء العالم.
خلال فترة العروض الترويجية، قد تستغرق عمليات التسليم 5 أو 7 أيام عمل أطول من المعتاد.
1. طرق الشحن والتكاليف
لتقديم أفضل خدمة وضمان توصيل سريع، نتعاون مع شركاء توصيل محليين ودوليين مشهورين. تختلف أسعار الشحن بناءً على نوع الشحنة والوجهة وسيتم حساب السعر تلقائيًا عند الدفع.
نهدف إلى شحن جميع الطلبات خلال 10 أيام عمل. تُستخدم أوقات التسليم المقدرة كمرجع فقط، وتبدأ من تاريخ الشحن؛ ولا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات ناجمة عن عمليات التخليص الجمركي في الوجهة.
معلومات هامة حول التسليم
ننصحك بأخذ المعلومات التالية في الاعتبار:
- تتطلب جميع الطلبات التوقيع عند الاستلام.
- نحن غير قادرين على إعادة توجيه الطلبات بمجرد شحن العناصر، لذا يرجى التأكد من وجود شخص يمكنه التوقيع على طلبك في عنوان الشحن المحدد.
2. شحن مجاني
من وقت لآخر، نقوم بإدارة عروض الشحن المجاني والتي سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن عروض الشحن المجاني سيتم تطبيقها على طلبك عند إتمام عملية الشراء.
في حالة احتياجك إلى إرجاع منتج اشتريته خلال فترة عرض الشحن المجاني، فلن نضع في الاعتبار تكاليف الشحن الخارجي (نظرًا لأنه كان مجانيًا) وسيتم فرض رسوم شحن الإرجاع عليك كالمعتاد.
3. تسجيل خروج الضيف
إذا كنت ترغب في شراء منتجاتنا دون أي عملية تسجيل، فيمكنك المتابعة كضيف ويمكنك إجراء عملية الشراء عن طريق تقديم تفاصيل الاتصال والفوترة المناسبة.
4. الطلبات الأولى
من أجل سلامتك، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتقديم طلب، فيرجى تسجيل حسابك بتفاصيل دقيقة لتجنب أي تأخير في معالجة الطلب. يرجى أيضًا التأكد من إدخال جهات الاتصال الخاصة بك بدقة، حتى نتمكن من التواصل معك إذا لزم الأمر.
5. التأمين
نحن نؤمن كل عملية شراء أثناء فترة نقلها حتى يتم تسليمها إليك. نطلب توقيعًا على أي سلع يتم تسليمها، وعند هذه النقطة تنتقل مسؤولية السلع التي اشتريتها إليك. إذا لم تكن أنت المستلم لعملية الشراء (على سبيل المثال طلب هدية)، فإن الشخص الذي يوقع على الطرد يؤكد الاستلام ويكون مسؤولاً عن الطرد.
6. تتبع شحنتك
سوف ترسل لك Telal Femina رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
7. الضرائب والرسوم
يتم عرض الأسعار وتكاليف التسليم أثناء تصفح موقعنا.
سيتم تطبيق الضرائب والرسوم وفقًا لأنظمة الرسوم الجمركية في بلد المقصد.
