Privacy policy
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو القيام بعملية شراء من www.telalfemina.com ( سيُشار إليه باسم "الموقع").
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع، فإنَّنا نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفِّح الويب، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، وبعض المعلومات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المُثبَّتة على جهازك. وبالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفُّحك الموقع؛ فإنَّنا نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي نجمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
- "ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)" هي ملفات بيانات تُثبَّت على جهازك أو جهازك الكمبيوتر، وغالبًا ما تحتوي على معرف فريد غير كاشف عن الهوية. ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وكيفية تعطيلها؛ الرجاء زيارة الموقع: http://www.allaboutcookies.org.
تتتبَّع "ملفات السجل" الإجراءات التي تحدث في الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفِّح، ومزوِّد خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
"إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل"، وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفُّحك الموقع.
وبالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء، أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع؛ فإنَّنا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير (عنوان الدفع)، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وباي بال (PayPal)، وآبل باي (Apple Pay)، وسامسونج باي (Samsung Pay))، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب/الطلبية".
عندما نتحدَّث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه؛ فإنَّنا نعني معلومات الجهاز ومعلومات الطلب/الطلبية.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب/الطلبية التي نجمعها بشكل عام لإنجاز أي طلبات تُقدَّم عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب إجراءات الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو التأكيدات على الطلبيات). وبالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
فحص الطلبات الواردة إلينا بحثًا عن مخاطر مُحتمَلة أو عمليات احتيال؛ و
عندما تكون الطلبية من ضمن التفضيلات التي شاركتها معنا؛ فإنَّنا نقوم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المُحتمَلة وعمليات الاحتيال (وعلى وجه الخصوص، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي لديك)، وعلى العموم أكثر، لوصول موقعنا إلى الحالة المثالية وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفُّح عملائنا والتفاعل مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ووفقًا لما هو موضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم شوبي فاي (Shopify) لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام شوبي فاي (Shopify) لمعلوماتك الشخصية من هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. ونستخدم أيضًا تحليلات جوجل (Google Analytics) لمساعدتنا على فهم كيف يستخدم عملائنا الموقع - ويمكنك قراءة المزيد حول كيف يستخدم جوجل معلوماتك الشخصية من هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. كما يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل (Google Analytics) من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
وأخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، وللاستجابة إلى أوامر الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو أي أمر قانوني آخر يطلب منا تقديم المعلومات التي نتلقَّاها، أو في الحالات الأخرى لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
كما هو مُوضَّح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المُستهدِفة، أو الاتصالات التسويقية، التي نرى أنَّها قد تكون مهمة لك. ولمزيد من المعلومات حول طريقة عمل الإعلانات المُستهدِفة؛ يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") من خلال: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
ويمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدِفة باستخدام الروابط أدناه:
- فيسبوك:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل:
https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بينج:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوَّابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية (Digital Advertising Alliance) من خلال الرابط: http://optout.aboutads.info/.
ميزة "عدم التعقُّب"
يرجى الانتباه إلى أنَّنا لا نغيِّر سلوك جمع بيانات موقعنا ولا نستخدمها عندما نرى إشارة عدم التعقُّب من متصفِّحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ويحق لك المطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. وإذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا الحق؛ فالرجاء الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
وبالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإنَّنا نشير إلى أنَّنا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، عندما تقوم بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو بطريقة أخرى، لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. وبالإضافة إلى ذلك، نرجو الانتباه إلى أنَّه ستُنقَل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب شراء عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنوضِّح التغييرات الحاصلة، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
المستخدمون القاصرون
إنَّ هذا الموقع مُخصَّص لجميع الأعمار
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إن كان لديك أسئلة، أو إن كنت ترغب في تقديم شكوى؛ فالرجاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@telalfemina.com أو عن طريق البريد العادي باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
تلال فمينا
[بخصوص: مسؤول امتثال الخصوصية]
تلال فمينا، الجميرا 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة
